Willkommen

Hier finden Sie das Angebot von Q+ Consulting.
Das Angebot umfasst:
  • (Q) Klassische Q-Techniken und Q-Management
  • (Q+) Lean Six Sigma Kampagnen und Qualifikationen
  • (Q++) Konzepte zum Aufbau einer Qualitätskultur

Unser Ansatz

Aufbau einer persönlichen und organisationsumfassenden Qualitätssouveränität.

Dies gelingt nur hierarchie- und abteilungsübergreifend mit einem hohen Maß an intrinsischer Eigenmotivation aller Mitarbeiter – vor allem der des Managements. Mindset und Toolset müssen zusammentreffen: Zur gleichen Zeit, im richtigen Takt, im richtigen Maß.
Die Entwicklung einer Qualitätssouveränität folgt dabei keinem vordefinierten Planszenario sondern ist stets individuell auf die Historie und die vorhandene Unternehmenskultur der Organisation zugeschnitten.

Involvierte Mitarbeiter bilden die Basis, erprobte Methoden und Vorgehensweisen aus dem Lean Six Sigma Konzept weisen den Weg, Leidenschaft in der Anwendung ist der Schlüssel!

Unser Lernverständnis

Um Menschen beim Kompetenzaufbau zu unterstützen braucht es Lernformate die motivieren, zum Nachdenken anregen, kognitiv vernetzen, Aha-Momente besitzen, Fehler nicht nur zulassen sondern provozieren, Nutzen und Sinn stiften, transferierbar sind verstehen lassen und (be)greifbar sind.

Wir beherrschen die zeitgemäßen Lernformate nicht nur, wir gestalten diese für die Zukunft selbst mit (newLearn).

Vom Klassenzimmerformat über live online Trainings, von der Konzipierung maßgeschneiderter Learner Journeys über zugeschnittene Lernagendas für virtuelle Lerngruppen bis hin zu digitalen Lernformaten mit nachhaltiger Transferstrecke.


Die Seite www.newlearn.eu ist momentan für Sie im Aufbau.

Leistungen im Umfeld (Q)
Klassische Q-Techniken und Q-Management

Ob sich Unternehmen bereits langjährig erfolgreich im Markt behaupten oder sich gerade in der Startphase mit noch nicht ganz ausgereiften Produkten und Prozessen befinden: Besser geht immer!
Qualität mit hoher Kundenorientierung ist bereits seit längerem keine Kür mehr, sondern Pflicht.
Hierauf können und sollten weitere Aktivitäten aufbauen, um die Kundenzufriedenheit systematisch zu erhöhen, wahre Kundenbegeisterung zu entfachen und die betriebsinternen Kosten wettbewerbsfähig zu halten.

  • Prozessmanagement
    Schnittstellen beherrschen, Prozesse lenken und Qualität systematisch generieren.
  • FMEA – Fehler Möglichkeits- und Einflussanalyse
    Risiken und systematische Produkt- und Prozessschwächen methodisch identifizieren und abstellen.
  • Grundlagen der ISO 9001:2015
    Das QM-System: Seine Motivation, seine Stärken, seine Schwächen.
  • Qualitätsanforderungen im Automotive-Umfeld (IATF 16949, PPAP, APQP)
    Stark vernetzte, unternehmensübergreifende Prozessketten mit hohen Sicherheitsanforderungen benötigen hohe Qualitätsstandards.
  • Grundlagen Statistik
    Richtige Entscheidungen benötigen Zahlen, Daten, Fakten und einer statistisch-korrekten Interpretation!
  • Erweiterte prozessorientierte Statistik
    Wenn das Normalverteilungsmodell nicht mehr ausreicht, die Wirkzusammenhänge mehrdimensional und komplex sind und Zuverlässigkeitsbetrachtungen durchgeführt werden müssen.
  • DoE – Design of Experiment
    Versuche mittels statistisch optimierter Konzepte durchführen, Wirkzusammenhänge verstehen und ideale Arbeitspunkte ableiten.

Leistungen im Umfeld (Q+)
Lean Six Sigma Kampagnen und Qualifikationen

Den Bedarf und die Motivation zur Prozessverbesserung erkennen, ist der erste Schritt. Strategische Handlungsschwerpunkte ableiten der zweite und die operative Umsetzung folglich der dritte.
Somit wird deutlich, dass ein umfassender, spürbarer und nachhaltiger „Qualitätsschub“ einiger Voraussetzungen bedarf. Er kann nur gelingen, wenn er auf eine umfassende organisationsdurchdringende Konzeptarchitektur aufbauen kann und somit Bestandteil der Unternehmenskultur und der darin verwurzelten Glaubenssätze wird.
Dies ist somit ein langfristiger Prozess, bedarf eines wohldurchdachten Kampagnendesigns und ist nie generisch von einem Unternehmen auf ein anderes eins zu eins zu übertragen.

Es stellen sich mittelfristig stets nachweisbare Erfolge ein (Amortisierung der Kampagnenaufwendungen innerhalb eines Jahres werden i.d.R. erreicht). Dennoch zeichnet sich ein nachhaltig-erfolgreicher Qualitätsschub dadurch aus, dass er auch noch wirkt, wenn die externen Berater und Trainer das Haus längst verlassen haben und der Druck „von außen“ abgenommen hat.
Hier stellt sich heraus, ob das „neue Q-Denken“ wirklich in die DNA der Mitarbeiter sublimiert wurde und unmissverständlich und hierarchieübergreifend das Denken und Handeln bestimmt. Dann beginnt die Ära einer neuen Qualitätssouveränität!
Auch nach beinahe 30 Jahren Konzepterfahrung zeichnet sich die Six Sigma Methodologie als das nachhaltig-erfolgreichste Prozessverbesserungskonzept aus.
Die Adaption von Lean Methoden (aus dem Umfeld des Toyota Production Systems) sowie die Integration von Qualitätsmethoden zur Stärkung der Produkt- und Prozessentwicklung (Design for Six Sigma) führte in den vergangenen Jahren dazu, dass viele Unternehmen Lean Six Sigma als ihren Weg zur Operational Excellence gefunden haben.

Typische Rollen, die in einem erfolgreichen Lean Six Sigma Programm besetzt sein sollten:
  • Six Sigma Deployment Manager
  • Six Sigma Champion
  • Six Sigma Black Belt
  • Six Sigma Green Belt
  • Six Sigma Yellow Belt

Leistungen im Umfeld (Q++)
Konzepte zum Aufbau einer Qualitätskultur

Qualitätskultur ist die Verschmelzung aus Qualitätsbewusstsein und qualitätsorientiertem Handeln. Innerhalb einer etablierten Qualitätskultur wird Qualität bewusst und unbewusst verstanden und umgesetzt. Qualität beschränkt sich hierbei nicht nur auf die Eigenschaften eines Produkts oder eines Prozesses, sondern bezieht den Menschen und die Organisation in der er sich befindet mit ein. Insbesondere die Führungskräfte einer Organisation tragen wesentliche Verantwortung für den Aufbau und die Aufrechterhaltung einer Qualitätskultur.

Vorteile einer etablierten Qualitätskultur sind sowohl zufriedene Kunden als auch zufriedene und motivierte Mitarbeiter. Die Mitarbeiter werden darin unterstützt sich zu starken und selbstbewussten „Persönlichkeiten“ zu entwickeln, was nachhaltig den Unternehmenserfolg stärkt und die Mitarbeiter gemäß dem Theorem „Integration durch Identifikation“ emotional an das Unternehmen bindet und dieses konstruktiv und motiviert weiterentwickelt.
Wie jeder einzelne Mensch, so besitzt auch jedes Unternehmen seine eigene Geschichte. Das vorhandene individuelle und kollektive Qualitätsbewusstsein ist - wie auch die Unternehmenskultur – nicht unmittelbar quantitativ messbar, wohl aber spürbar und am Verhalten der Mitarbeiter sichtbar. Kulturverändernde Programme sind nie Standardprogramme und müssen stets auf die Intimitäten der Organisation abgestimmt werden. Eine ganz wesentliche Rolle spielt hierbei der Ist-Zustand der Qualitätskultur. Wie homogen bzw. heterogen ist dies in der ersten und zweiten Führungsriege des Unternehmens ausgeprägt, wie bei den restlichen Mitarbeitern? Sehnt man sich nach der nostalgischen Vision vergangener Tage in denen „Qualität noch großgeschrieben wurde“, wünscht man sich eine agilere Qualitätsorientierung oder strebt man eine umfassende Standardakzaptanz in allen Geschäftsbereichen an? Eine erfolgreiche Qualitätskultur kann unterschiedliche Schwerpunkte besitzen – muss aber zur Geschichte und dem „Jetzt“ des Unternehmens passen -> Ansonsten besitzt die Zukunft keinen Anschluss an das Heute und wird somit zwangsläufig abgestoßen.

Zum Team

Unser Team besteht aus fünf erfahrenen Lean Six Sigma Experten, die sowohl in Theorie und Praxis auf jahrelange Six Sigma Anwendung und Dozententätigkeit zurückgreifen können. Jeder Kollege bringt sich mit seiner jahrelangen Praxiserfahrung und authentischen Überzeugung in die gemeinsamen Projekte ein. Je nach Aufgabenstellung stellen wir unser Projektteam zusammen – immer mit dem Ziel durch unterschiedliche Perspektiven den idealen Zugang zur Fragestellung und dem abzuleitenden Lösungsszenario zu erhalten.

Unsere Kooperationspartner

Bei Themen die über die Lean Six Sigma Philosophie hinausreichen arbeiten wir eng mit unseren Kooperationspartnern zusammen:

Referenzen (Auswahl)

Erfolgreiche Begleitung diverser Unternehmen von der Programmplanung / Architektur bis zur nachhaltigen Umsetzung und Integration. Mittelständische Unternehmen, international agierende Großkonzerne, im In- und Ausland.
Robert Bosch GmbH (Automotive Electronics)
www.bosch.de
  • Standort: Reutlingen
  • Programm: Aufbau einer Lean Six Sigma Organisation am Standort Reutlingen
IST AG (Sensorik)
www.ist-ag.com
  • Standort: Ebnat-Kappel, Schweiz
  • Programm: Begleitung der Prozessverbesserung und des QM-Systems
SICK AG (Sensorik)
www.sick.de
  • Standort: Diverse
  • Programme: Aufbau eines organisationsdurchdringenden Qualitätsbewusstseins sowie diverse Six Sigma Projektbegleitungen, Beratung und Schulungen im QM-Umfeld
AZUR SPACE Solar Power GmbH (Photovoltaik)
www.azurspace.com
  • Standort: Heilbronn
  • Programm: Six Sigma Schulungen
u-blox (drahtlose Kommunikation)
www.u-blox.com
  • Standort: Thalwil, Schweiz
  • Programm: Six Sigma Schulungen
Senvion S.A. (Windkraft)
www.senvion.com
  • Standort: Hamburg
  • Programm: Beratung im Bereich statistische Prozessbewertung








u-blox
Testimonial
SICK AG
Testimonial

Impressum

Q+ Consulting
Markus Pralle
D - 52066 Aachen
Bachstrasse 46
Phone: +49 241 900 541 46
Mobil: +49 171 148 12 15
Mail:
Geschäftsführung: Markus Pralle
Sitz der Gesellschaft: Aachen
Steuernr.: 201/5129/5757
USt-IdNr.: DE294055659

Inhaltlich Verantwortlicher gemäß § 10 Absatz 3 MDStV: Markus Pralle

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Hosting und Content Delivery Networks (CDN)

Externes Hosting

Diese Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet (Hoster). Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Hierbei kann es sich v.a. um IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Kontaktdaten, Namen, Websitezugriffe und sonstige Daten, die über eine Website generiert werden, handeln.
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Unser Hoster wird Ihre Daten nur insoweit verarbeiten, wie dies zur Erfüllung seiner Leistungspflichten erforderlich ist und unsere Weisungen in Bezug auf diese Daten befolgen.
Wir setzen folgenden Hoster ein:
1&1 IONOS SE
Elgendorfer Str. 57
56410 Montabaur

Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

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Q+ Consulting
Markus Pralle
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Rechte der Nutzer und Betroffenen

Mit Blick auf die Datenverarbeitung haben die Nutzer und Betroffenen das Recht
+ auf Bestätigung, ob sie betreffende Daten verarbeitet werden, auf Auskunft über die verarbeiteten Daten, auf weitere Informationen über die Datenverarbeitung sowie auf Kopien der Daten (vgl. auch Art. 15 DSGVO);
+ auf Berichtigung oder Vervollständigung unrichtiger bzw. unvollständiger Daten (vgl. auch Art. 16 DSGVO);
+ auf unverzügliche Löschung der sie betreffenden Daten (vgl. auch Art. 17 DSGVO), oder, alternativ, soweit eine weitere Verarbeitung gemäß Art. 17 Abs. 3 DSGVO erforderlich ist, auf Einschränkung der Verarbeitung nach Maßgabe von Art. 18 DSGVO;
+ auf Erhalt der sie betreffenden und von ihnen bereitgestellten Daten und auf Übermittlung dieser Daten an andere Anbieter/Verantwortliche (vgl. auch Art. 20 DSGVO);
+ auf Beschwerde gegenüber der Aufsichtsbehörde, sofern sie der Ansicht sind, dass die sie betreffenden Daten durch den Anbieter unter Verstoß gegen datenschutzrechtliche Bestimmungen verarbeitet werden (vgl. auch Art. 77 DSGVO).

Darüber hinaus ist der Anbieter dazu verpflichtet, alle Empfänger, denen gegenüber Daten durch den Anbieter offengelegt worden sind, über jedwede Berichtigung oder Löschung von Daten oder die Einschränkung der Verarbeitung, die aufgrund der Artikel 16, 17 Abs. 1, 18 DSGVO erfolgt, zu unterrichten. Diese Verpflichtung besteht jedoch nicht, soweit diese Mitteilung unmöglich oder mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden ist. Unbeschadet dessen hat der Nutzer ein Recht auf Auskunft über diese Empfänger.

Ebenfalls haben die Nutzer und Betroffenen nach Art. 21 DSGVO das Recht auf Widerspruch gegen die künftige Verarbeitung der sie betreffenden Daten, sofern die Daten durch den Anbieter nach Maßgabe von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO verarbeitet werden. Insbesondere ist ein Widerspruch gegen die Datenverarbeitung zum Zwecke der Direktwerbung statthaft.

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Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes zu. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.

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Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung besteht in folgenden Fällen:
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